eBay Japan Awards
- トレーディングカード
高額商品の紛失時に、バイヤーから送られた励ましの写真に涙、商品が見つかったことに再度泣きました(笑)
注目するカテゴリー枠内で目覚ましい成長率を記録し2021年の売上向上に貢献したセラーに贈られます。
受賞コメント
この度はこのような素晴らしい賞を頂き誠にありがとうございます。
eBayの人気カテゴリーであるトレーディングカード部門での受賞大変嬉しく思います。
手厚いサポートをしてくださったイーベイ・ジャパン様、配送業者様、そして毎日梱包や発送の手伝いをしてくれた父と母、心より感謝申し上げます。
世界中のお客様に喜びと感動をお届けできるよう、これからも全力で取り組んで参りますのでどうぞよろしくお願い致します。
2021年は御社にとってどのような1年でしたか?
飛躍の年でした。1年半前にeBayをスタートしましたが当時は全然売れていなくトラブルの連続で何度も心が折れかけ、辞めることも考えていました。
まさかその後1年半で賞を頂けるようになるとは想像も付きませんでした。粘り強く諦めない大事さを実感した1年でした。
2021年の御社のビジネスにおける一番のハイライトは何でしたか?
トラブル続きで落ち込んでいる時に、追い打ちをかけるかのごとく輸送中の商品の紛失の連絡を受け、そのことをバイヤー様に伝えたところ「きっと商品は見つかる。この写真を見て元気を出してください」とアラスカの夕日の写真を頂いた時。高額商品だったためメンタルがやられていたので、その方の写真付きのメッセージのあたたかさに涙しました。
その後商品は見つかり再度泣きました(今度は嬉し泣き。笑)
今後受賞を狙うセラーさんへアドバイスを!
売るためのテクニックを磨くのももちろん大事ですが、本質はそこではなく、人と人との繋がりを一番に考えるのが良いと思います。お客様の質問には丁寧に答え、発送は出来るだけ早く、梱包は必要以上に頑丈にする。このセラーから買うと安心。そう思ってもらえるようなサービスを提供することによりリピーター獲得に繋がり売上アップにも繋がると思います。