Drop Shipping

Drop Shippingとは

Drop Shipping(ドロップシッピング)は製品ソーシングとも呼ばれ、セラーが提携サプライヤーから購入した在庫商品が、セラー自身を介さずにサプライヤーから直接バイヤーに配送されるしくみです。

eBayでは、卸売業者からの直接配送によって注文を履行するDrop Shippingが認められています。Drop Shippingを利用する場合でも、セラーには出品に表示した期間内に商品が安全に配送されるようにする責任があり、購入に関するバイヤーの全般的な満足についてもセラーが責任を負う点にご注意ください。

一方、商品をeBayに出品した後、ほかの小売業者やマーケットプレイスから商品を購入して直接バイヤーへ配送してもらう方法は、eBayでは認められていません。

eBayのポリシーに違反するアクティビティがあった場合、管理者によって出品が打ち切られるか取り消される、すべての出品が検索結果に表示されなくなるか表示順位が下がる、セラーレベルが引き下げられる、購入や販売が制限される、バイヤー保護やセラー保護が受けられなくなる、アカウントが停止されるなど、さまざまな措置が講じられる可能性があります。

何らかの措置の対象となった出品やアカウントに関しては、お支払いいただいた料金や請求済みの料金は一切返金されず、その他の方法でアカウントに入金処理がされることもありません。

重要ポイント

Drop Shippingを利用する場合でも、セラーには出品に表示した期間内に商品が安全に配送されるようにする責任があり、購入に関するバイヤーの全般的な満足についてもセラーが責任を負います。

注意すべき点

・Shipping fromの住所見直し：
ほかの小売業者やマーケットプレイスから商品を購入して直接バイヤーへ配送してもらう方法は、eBayでは認められていません。

・卸売業者からや、セラー自身の倉庫から直接配送を行う場合は配送元の住所を改めて確認してください。

・全て手元に在庫があるか確認：
在庫切れによるキャンセルはBBE(Bad Buyer Experience)にもつながります。予約商品の在庫は特に注意してください。

・在庫切れに限らず商品に不備があり発送できない場合も、Buyerとの事前合意有無にかかわらずセラー理由のキャンセルとなります。商品在庫および商品不備が無いか、より一層の在庫管理を心掛けましょう。
・販売する商品の状態について事前にご確認の上、リスティングに利用する写真や情報について、自身で撮影・作成したものをご利用ください。
なお、在庫切れ、商品不備の場合は、Buyerとの事前合意が取れている場合であってもStock outを選んでください。

BBEの詳細と対策ページも併せてご確認ください。

eBayから指摘を受けた場合の対応方法
eBayで許可されていないDrop shippingを行っている場合、eBayから「Selling Practices Drop Shipping Policy - Seller Notice」 というタイトルで通知が送られます。 通知内に記載の内容をご確認の上、販売体制の見直しと発送元の住所の確認をお願いいたします。

発送元住所登録ページはこちら

まとめ

◎: 卸業者等から仕入れてeBayで販売するDrop Shippingは認められている
×：他小売りや仕入れサイトから購入し、そこから直接バイヤーに発送することは禁止
×：在庫切れキャンセルなどはBBE (Bad Buyer Experience)に繋がる