フィードバック変更を依頼する(Feedback Revision Request)

セラーはバイヤーからのNeutral(ニュートラル)もしくはNegative(ネガティブ)なフィードバックに対し、バイヤーに対し修正を依頼することができます。

Neutral(ニュートラル)もしくはNegative(ネガティブ)なフィードバックを受け取った場合は必ずフィードバック修正依頼をする前にバイヤー（購入者）と合意を得る必要があります。

1年間に得たフィードバックの合計数によって、フィードバック変更依頼をリクエストできる数がかわります。

• 0～999個のフィードバックを受け取っている場合は１年間で5回までです。
• その後は1000個のフィードバックを超えるごとに5回ずつ加算されます。
• また、毎年1月1日に利用した回数はリセットされます。

Feedback revision requestの注意点

• 変更依頼はフィードバックが残されてから30日以内のみリクエストすることが可能
• バイヤーには変更依頼の通知メッセージがeBayより届く
• バイヤーは変更依頼を受け取ってから10日間以内にアクションを取らなければならない。同意して変更、もしくは拒否をすることができる
• バイヤーはネガティブをニュートラルもしくはポジティブに、ニュートラルをポジティブに変更することができる
• 一つのFeedbackに対して1回のみリクエストが可能
• リクエスト可能数には上限あり