販売を加速すべくマーケットプレイスに再投資

eBayでは、規模の大小を問わず全セラーの販売速度を促進するために、マーケットプレイスへの継続的な再投資を行っています。世界最高の強力な販売プラットフォームを作成し、さらに出品数拡大を目指す取り組みの一環として、2021年は、新しいツールや機能、インセンティブを導入し、eBayビジネスの最適化をサポートします。

バイヤーとセラーのための最高のグローバルマーケットプレイスを構築

eBayはセラーの販売経験を継続的に強化しています。セラーの支払いをeBayが管理するManaged Paymentsは、導入以来の累計登録セラー数が世界中で100万人を超え、さらに日々増加しています。Managed Paymentsにより、セラーは販売と決済を一元管理でき、バイヤーはより多くの支払い方法を利用できます。
また昨年は、未曽有の状況に立ち向かうセラーを支援するために、eBayストア登録者に追加の月間無料出品枠を提供しました。この追加枠はeBayセラーに積極的に活用され、バイヤー数は史上最多となりました。

2020年秋期セラー・アップデートでは、セラービジネスの管理に役立つ下記の新機能も導入しました。

• Seller Hubの新機能Terapeak Research
• 不在期間設定のための新機能Time Awayツール
• 高級腕時計販売のための新しい保証サービス
• 無料出品枠の拡大

さらに先日、eBayストア契約者が在庫を的確に把握しながら世界中のバイヤーとつながれるよう、eBayモバイルアプリのストアデザインを導入しました。モバイルアプリの新しいデザインにアップグレードしたストアでは、アプリ経由の訪問者数が20%増加しました（2020年12月調査）。

今春、eBayストア契約者の無料出品枠をさらに拡大

2021年春期セラー・アップデートでは、より多くのセラーのパフォーマンスとバイヤーの洞察、プロモーションの機会を提供し、無料出品枠をさらに拡大してバイヤーのリピート購入を促進します。

新しい無料出品枠を利用すれば、支払う手数料は商品が売れたときだけ

出品手数料削減への取り組みの次のステップとして、2021年4月1日より、Managed Payments利用セラーの無料出品枠をさらに拡大します。これにより、初期出品費用が削減されるため、eBayにより多くの在庫を出品しやすくなります。
無料出品枠はeBayストアレベルによって異なるため、ストア契約のプランをアップグレードすることで出品枠が増えるメリットがあります。新しい無料出品枠に基づき、ご登録のeBayストアレベルがビジネスの要件に最適かどう確認することをお勧めします。

Managed Paymentsの日本での利用開始は2021年夏以降を予定しております。詳細ご連絡まで、今しばらくお待ち下さい。

2021年4月1日以降のManaged Payments利用セラー向け無料出品枠

*2021年4月1日より適用

eBayでは昨年の夏、Managed Paymentsをご利用のeBayストア契約者を対象に、指定カテゴリーの月間無料出品枠を追加することを発表しました。当該指定カテゴリーにおいては、対象セラーに対して引き続き追加の月間無料出品枠が提供されます。

最適なeBayストアレベルを決定する方法

現在月間販売数が少ない場合や店舗を持たなくてもいいとお考えの場合、eBayストアへの契約はすぐに必要ないかもしれませんが、販売数が増えたら、eBayに在庫を置いて管理することをお勧めします。ストア契約の際は、下記のガイドラインを考慮して、最適なストアレベルをご判断ください。

• スターターストア 商品数は少なくても、ストアのブランディングやビジネスのプロモーションをお考えの場合に最適です。
• ベーシックストア 無料出品枠がスターターストアより多く、落札手数料に割引が適用されます。また、四半期ごとにeBayブランドの配送用品クーポンが提供されます。
• プレミアムストア 豊富な品揃えをお持ちの場合、無料出品枠が大幅に増えるプレミアムストアがお勧めです。
• アンカー/エンタープライズストア 豊富な品揃えで大量に販売している場合や会社組織で運営される場合、専用の顧客サポートを利用できます。

手数料に関する変更

2021年4月1日より、下記の手数料の変更が実施されます。

指定カテゴリーの全セラーを対象に落札手数料引き上げ

初期出品手数料の無料化に伴い、2021年4月1日より、指定カテゴリーにおける落札手数料を変更します。 詳しくは、こちらをご覧ください。

2021年春期セラー・アップデートでは、セラーのビジネスの拡大と管理を支援するための変更も発表

Seller HubのResearchタブのガイダンスを改善

eBayストアでの販売の効率化に役立つ新しい調査機能を追加しました。新機能のTerapeak Sourcing Insightsを使用すると、販売する商品に最適なカテゴリーを特定するとともに、それらのカテゴリーでの販売に適した商品の判断を調達前に行えます。

Seller HubのPerformanceタブのアップデート

Seller HubのPerformanceタブは、eBayストアのビジネスパフォーマンスの分析に役立つ優れたツールです。PerformanceタブのListing Quality Reportをダウンロードすると、出品リスト詳細および出品を最適化するためのカテゴリーレベルの推奨項目を把握して、閲覧数と売上の拡大につなげ、競合他社ストアと比較できます。新しくなったTraffic Reportでは、検索指標とインプレッションの分析結果から、関連する検索パフォーマンスを確認できます。

Seller HubのMarketingタブのコード化されたクーポン

Seller HubのMarketingタブに追加された新機能のコード付きクーポンは、eBay内外のバイヤーに割引用クーポンを提供できます。コード付きクーポンは、eBayプラットフォーム上のさまざまな場所で公開することも、独自のマーケティングチャネルを通じて個別に配布することもできます。

Managed Payments利用セラーが出品可能な海外サイトを拡大

Managed Payments利用セラーは、より多くの海外サイトで出品できるようになります。海外配送に対応する出品リストは、対象の海外eBayサイトでのバイヤーの検索結果に表示されます。また、ドイツや英国といった特定の海外eBayサイトで出品を作成し、それらのサイトでの売上を日本円で受け取ることもできます。今後数か月で、海外販売をより多くの国に拡大する予定です。

その他のeBayストア機能のアップデート（後日発表）

本年中に、ターゲティングやバイヤー対応、リピート購入促進に役立つ、モバイルおよびデスクトップアプリのeBayストア最適化機能を発表する予定です。アップデートの概要は以下のとおりです。

• 販売オプションが拡充されストア検索機能が強化された最新のストアフロント
• Seller HubでのeBayストア管理を簡素化
• ターゲットを絞ってバイヤーに送信できるようニュースレター機能を強化

eBayは、セラーの皆様が今も数年後もビジネス目標を達成できるような世界規模のプラットフォームの構築を進めており、引き続き、皆様のご協力をいただきながら、eBayビジネスの発展に必要となる革新的なツールや機能、テクノロジーを開発していく予定です。随時お知らせいたしますので、ご期待ください。