1. 使用テクノロジーに関する情報
お客様がサービスを使用するとき、当社と認定サードパーティ プロバイダーは Cookie および同様のテクノロジー (総称して「Cookie」) を利用します。使用する Cookie には主に 2 つの種類があります。お使いのデバイスには保存されない、またはブラウザがアクティブな間だけ保存されるもの (セッション Cookie) と、お使いのデバイスにより長い期間にわたって保存されるもの (永続的 Cookie) です。当社は、Cookie への無許可のアクセスを防止するために適切なセキュリティ対策を講じます。
サービスに関連して使用される Cookie は、さまざまな機能を備えています。
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サービスを提供するために (技術的に) 必要な場合がある
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サービスの技術的強化に役立つ (エラー メッセージや読み込み時間の監視など)
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お客様を認識してユーザー エクスペリエンスの向上に役立つ (フォント サイズや Web フォームに入力されたデータの保存など)
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より適切な広告が表示できる
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2. 提携サービス プロバイダー
一部の提携サービス プロバイダーは、Cookie、Web ビーコンまたは同様のテクノロジーを使用して eBay の所有リソースの内外でお客様の興味に合ったコンテンツ (広告を含む) を配信しています。これらのテクノロジーは、広告とお客様との関連性、どの広告がすでに表示されたか、表示の頻度、日時、場所、お客様が広告に反応して行動 (クリックやアイテムの購入など) に移ったかなどを判断するために使用されます。この目的のために、データはお客様の関心のある事柄についてすでに収集されたデータと結合されます。
提携サービス プロバイダーには Facebook および Google が含まれます。
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2.1 Facebook:
当社は、Facebook ピクセルを通じて、または当社のサーバーを介して直接 Facebook にデータを送信することによって、お客様に関する追加の個人データを含むお客様の当社サービスのご利用に関する情報を送信します。「Facebook」とは、EEA、スイスおよび UK のユーザーの場合は、Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland を指し、その他のユーザーの場合は、Meta Platforms Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA を指します。
これらのデータ送信によって、Facebook のプラットフォームでお客様向けにパーソナライズされた広告が表示されるようになります。また、それらの効果を測定し、報告することが可能になります。具体的な処理目的と関連するデータ プライバシー責任の説明は、Facebook ビジネス ツール利用規約 (「Facebook 利用規約」) に記載されています。
以下の内容は EEA、スイスおよび UK のユーザーのみに適用されます。Facebook 利用規約に従って、お客様の個人データの処理について当社が単独で責任を負う範囲で (すなわち、Facebook が当社に比較、測定、分析サービスを提供する場合)、適用される処理契約 (Facebook EU からのデータ移転に関する補足に加えて、データ処理規約) に基づいて、Facebook は当社の代理として独占的に行動します。ただし、当社と Facebook がお客様の個人データの収集および Facebook への送信 (具体的には、当社の広告のターゲティング、当社の広告の効果の改善および測定を目的とした当社サービスの利用に関するデータ処理) を共同支配する場合、Facebook はその後、独立した支配者としてデータを処理し、独占的な責任を負うものとします。
当社は、共同処理に関するデータ プライバシー義務の履行に関する相互の責任を決定するために、Facebook との間で共同支配契約を締結しています。この契約に従って、相互の合意の下で Facebook が保存した個人データに関して、データ主体の権利を保護することは Facebook の責任です。上記の情報をデータ主体に提供することは、当社の義務です。Facebook のデータに関するポリシーには、Facebook が運営する法的根拠や、データ主体が Facebook に対して権利を行使するための選択肢など、Facebook の個人データの処理に関する追加情報が含まれています。たとえば、Facebook にログインして Facebook のオプトアウト手順にしたがってプライバシーまたは広告を変更し、Facebookピクセルの使用をオプトアウトすることができます。
2.2 Google
当社は、お客様に関する追加の個人データを含むお客様の当社サービスのご利用に関する情報を Google に送信します。「Google」とは、EEA、スイスおよび UK のユーザーの場合は、Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland を指し、その他すべてのユーザーの場合は、Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA を指します。
これらのデータ送信によって、Google の広告製品やマーケティング プラットフォーム (Google アド マネージャー、Google 広告などの Google 広告製品) を介して、当社の所有リソースの内外でお客様向けにパーソナライズされた広告を表示し、その効果を測定して、コンテンツを選択して提供することができます。また、そのようなコンテンツに関するレポートを提供し、ターゲット グループや製品開発に関するインサイトを得ることが可能になります。さらなる情報は、Google プライバシー ポリシーと、Google 広告データ保護規約: サービス情報にあるデータ プライバシー義務の説明をご覧ください。
2.2.1 Google Analytics
当社は継続的なサービス向上のために、Google の分析ツールである Google Analytics を使用しています。この使用にはユニバーサル アナリティクス オペレーティング モードが含まれます。これにより、複数デバイスのデータ、セッション、やり取りを偽のユーザー ID に割り当て、複数デバイスでのユーザーのアクティビティを分析することができます。Google Analytics はお使いのデバイスに保存されている Cookie を使用し、これにより当社はユーザーによるサービスの利用を分析することができます。Cookie が収集したサービス利用に関するデータ (IP アドレスを含む) は通常、米国の Google サーバーに送信され、保存されます (本セクションの下部にあるマスクした IP アドレスに関する追加情報をご覧ください)。
当社に代わって、Google はこのデータを処理して、サービスの利用を評価し、利用状況に関するレポートを作成して、サービスの利用に関連する他のサービスとともに当社に提供します。Google Analytics で送信された IP アドレスが Google の他のデータと結び付けられることはありません。
Google Analytics が収集したデータは 14 か月後に自動的に削除されます。保持期間が満了したデータは月に一度、自動的に削除されます。
ブラウザー設定を適宜調整することにより、Google Analytics の Cookie によるデータ収集が行われないようにすることができます。ただし、Cookie を無効にすると当社サービスの全機能を最大限にご利用いただけない場合があります。さらに、次のブラウザ プラグインをインストールすることにより、Google が Google Analytics の Cookie によりサービスの利用に関連するデータ (IP アドレスを含む) を収集してこのデータを処理することを阻止することができます。
Google Analytics の詳細情報については、Google の利用規約とプライバシー ポリシーよりご確認いただけます。
なお、当社の Web サイトでは、お客様の IP アドレスは Google Analytics と共有する前にマスクされます。つまり、お客様の IP アドレスは米国の Google サーバーに送信される前に EEA の Google サーバーに送信され、そこで特定の人物を追跡できないように短縮されます。IP アドレスが匿名化されてから、短縮された IP アドレスが米国の Google サーバーに送信され、保存されます。
2.2.2 Google シグナル
当社ではサービスの提供に関連して Google シグナルも使用しています。これは Google Analytics の拡張機能であり、クロスデバイス トラッキングを可能にします。つまり、インターネット対応デバイスが Google アカウントにリンクされている場合、お客様がデバイスを切り替えた場合でも、Google は利用パターン (特にクロスデバイス トラフィック) に関するレポートを生成できます。Google アカウントで「広告のカスタマイズ」設定を有効にした場合、Google はこの目的でデータを処理します。当社ではこの点において個人データを処理せず、Google シグナルに基づく統計を受け取るだけです。
Google Analytics をオプトアウトするためのブラウザー プラグインをダウンロードしてインストールすることによって、Google シグナルの使用をいつでも無効にできます (上記の「Google Analytics」を参照)。これにより、Google は Cookie が生成したサービスの利用に関連するデータ (IP アドレスを含む) を収集し、処理することができなくなります。また、Google アカウントで「広告のカスタマイズ」設定を無効にできます。詳細については、こちらをご覧ください。
2.2.3 Google reCAPTCHA: 自動アクセスの防止
当社はサービスの提供において Google reCAPTCHA (「reCAPTCHA」) を利用しています。reCAPTCHA は、自動アクセス、たとえば、いわゆるボット (タスクを自動的に独立して実行するコンピューター プログラム) によるインタラクションをチェックし、防止するために使用されます。reCAPTCHA は、特にサービスに関連したデータ入力 (連絡フォームなど) が人間によって行われたか、自動プログラムによって行われたかをチェックするために使用されます。この目的で、reCAPTCHA はさまざまな特性に基づいてユーザーの行動を分析します。この分析は、ユーザーが Web サイトを表示したときなど、オンライン サービスに接続すると同時に自動的に開始されます。この分析の目的のため、reCAPTCHA はさまざまな情報を評価します (IP アドレス、ユーザーがオンライン サービスを訪問した期間、ユーザーのマウスの動きなど)。分析中に収集されたデータは、Google に転送されます。reCAPTCHA による分析は、完全にバックグラウンドで行われます。
Google reCAPTCHA の詳細については、こちらと Google のプライバシー ポリシーをご覧ください。
3.1 サービスの提供に必要な、またはパフォーマンス関連のテクノロジー
サービスの提供に必要な Cookie またはパフォーマンス関連の Cookie を含め、Cookie の使用を無効にしたい場合は、ブラウザーまたはデバイスの設定を使用して無効にすることができます (ブラウザーまたはデバイスでサポートされている場合)。設定は、使用しているブラウザーごとに個別に行う必要があります。ブラウザーベースの Cookie を管理するには、デバイスのブラウザーの設定を変更します (たとえば、 Chrome、Edge、Firefox、Internet Explorer、Safari)。
Cookie を無効にすると、eBay の特定のサービス (「商品をカートに入れる」機能など) が使用できなくなる場合がありますのでご注意ください。ブラウザー セッション中に、より頻繁にパスワードの入力が必要になる場合もあります。
3.2 広告やコンテンツのパーソナライズ、測定、分析の目的に使用されるテクノロジー
3.2.1 EEA、スイス、UK のユーザー
サードパーティー パートナーに対し、Cookie を使ってお客様向けにパーソナライズした広告を表示することを許可するかどうかは、こちらで明示的に指定できます。広告のパーソナライズはお客様が同意した場合のみ行われ、お客様は同意をいつでも取り消すことができます。
サードパーティ パートナーに対して、ターゲティング広告目的での個人データの使用を許可しないことを選択した場合、お客様に対してまったく広告が表示されないわけではありません。サードパーティによる Cookie を使った広告のカスタマイズが行われなくなるだけです。
3.2.2 その他のユーザー
「AdChoice – eBay Advertising Preferences」で、eBay でのお客様の活動に基づいた広告の使用に同意するかどうかを決めることができます。対応する広告内のリンクまたは当社 Web サイトのフッター内のリンクから、AdChoice 設定に直接アクセスできます。AdChoice Programme の詳細については、こちらをご覧ください。
当社のサービスにおけるサードパーティ Cookie (オンライン広告ネットワークによるものなど) は、ブラウザーの設定またはデバイスの設定を使用して無効にできます (ブラウザーまたはデバイスによってサポートされている場合)。
また、広告関連のサードパーティ Cookie および同様のテクノロジーの詳細とそれらの使用を防止する方法については、以下の Web サイトをご覧ください。
デバイス上のすべての Cookie を削除した場合、すでに設定されているオプトアウト Cookie も削除されるため、再びオプトアウトを設定する必要があります。
